透過本公司預訂住宿者，如需變更或調整訂房內容，請與本公司聯繫並由服務人員協助處理。
尚未完成付款之訂單皆可免費取消。
貴賓完成付款後如需更改入住日期，至少需於入住日７天前通知本公司，由服務人員協助進行變更，第一次變更不另收手續費，第二次起因故延後住房者（不包含不可抗拒因素），酌收每房每晚$300元手續費。因故延期者，若有產生價差（如平日住房改假日住房、變更房型、原先訂房使用的住房專案已不適用等），需支付相關費用。
已完成付款且完成延後住房的訂單恕不再接受取消訂房。
任何更改或取消訂房皆需遵照飯店規定時間內作業完成，逾時將依各房型之相關取消政策酌收費用。
各家旅宿業者制定之取消規定略有不同，請於訂房時與本公司服務人員確認各飯店之規定。
如飯店所在地發生不可抗拒因素，如颱風來襲，入住日期已發布陸上颱風警報，或如地震、水災等天災，導致無法成行，可每房扣除$100元行政作業費及$30元匯費（郵局帳戶免扣）後，將其他款項匯退，惟請先與本公司洽詢確認，實際仍須以各家飯店取消訂房之相關規定為優先依據。

備註：觀光局頒佈《定型化契約》規定，飯店/酒店依法令規定比率進行取消/異動訂房之扣款如下：
　※ 旅客住宿日當日取消/異動訂房扣預付訂金金額100% 。
　※ 旅客於住宿日前1日內取消/異動訂房扣房價預付訂金金額80%。
　※ 旅客於住宿日前2-3日內取消/異動訂房扣房價預付訂金金額70%。
　※ 旅客於住宿日前4-6日內取消/異動訂房扣房價預付訂金金額60%。
　※ 旅客於住宿日前7-9日內取消/異動訂房扣房價預付訂金金額50%。
　※ 旅客於住宿日前10-13日內取消/異動訂房扣房價預付訂金金額30%。
　※ 旅客於住宿日前14日前(含14日) 取消/異動訂房扣房價預付訂金金額0%。

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